关于12月份我区数字城管系统考评情况的通报

2017年12月份，在开发区工委、区管委会的正确领导下，各区属专业职能部门认真履行工作职责，巩固创建和开展安全隐患整治工作，解决了一大批群众关心、社会关注的重点、难点问题，为营造干净、整洁、文明的园区环境做出了积极贡献，现将有关情况通报如下：

一、系统运行主要情况

（一）基本情况

12月份，开发区城管指挥中心共接到各类案件653件，其中已处理653件，按期结案647件，处理率为100%，按期结案率为99.08%。

（二）案件分类

受理的各类案件信息按事、部件分，事件615件，部件38件。在受理的615件事件类案件中，市容环境类432 件，宣传广告类116 件，施工管理类11 件，街面秩序类28件，突发事件类20 件，其他事件8 件。其中，市容环境和宣传广告类案件为多发案件。在受理的38件部件类案件中，市容环境设施类21 件、公用设施类9 件，交通设施类6 件、房屋土地类2 件，其中，市容环境类案件为多发案件。

二、案件办理情况

1、开发区城管执法分局案件办理情况。

12月份，开发区城管执法分局巩固创建成果，开展店外经营、车辆乱停放、非法小广告整治工作，持续开展市容环境整治，共组织集中行动5次，规范、取缔各类占道经营、店外经营180余处。一开发区城管分局规范早餐摊点。为给广大市民营造一个方便、卫生、安全的就餐环境，淮南经济技术开发区城管执法分局不断加大对早餐摊点的整治力度，坚持人性化服务与精细化管理相结合的原则，不断改善早餐摊点的经营秩序和卫生环境。第一，以服务促和谐，以管理保民生。坚持和谐城管、服务发展的工作宗旨，挨家挨户开展耐心细致的说服教育，向早餐经营业户发放垃圾筐，督促商户及时清理餐余垃圾。广泛宣传《淮南市城市市容和环境卫生管理条例》，引导经营商户自觉遵守法律法规。第二，落实门前三包，改善卫生环境。与经营商户签订“门前三包”责任书。第三，加强巡查力度，规范经营秩序。坚持集中整治与不间断巡查相结合的方式，针对早餐摊点经营特点，打破8小时工作制，增加执法力量，加大巡查力度，保障早高峰时段的环境秩序，全力保障早餐点经营秩序。二开发区城管规范车辆乱停放。连日来，淮南经济技术开发区城管执法分局对园区主次干道、生活小区周边机动车乱停乱放的行为开展了专项整治活动。针对啤酒厂路和水厂南路居民小区周边人流密集、车辆较多的特点，分局根据实际情况按照“各行其道、规范有序、管理有制”的原则，采取了一系列的有效措施。执法人员加强巡查监管，与市场化管理人员，物业安保人员联合开展整治行动，按照“门前三包”的要求，加强对沿街各单位的督导，同时安排城管志愿者和市场化工作人员对公园和小区周边的机动车进行规范管理。此外，执法人员依据法律法规加强对人行道上、绿化带内的违章停车行为的拍照处罚力度，尤其对占压盲道的违章停车行为进行了重点治理，12月份以来，共拍照处理95处违章停车，劝离36辆，有效缓解了园区内车辆乱停放现象。

2、开发区环卫保洁公司案件办理情况。

升阳升保洁公司以国庆东路、建设路、田大南路、啤酒厂路为重点，开展园区内市容环境综合整治，对道路两侧、绿化带、巷口、外排、墙角等区域的暴露垃圾、砂石堆、杂物进行彻底清理、清运，消除卫生死角。12月份，共清理清除各类垃圾、杂物190余吨。同时，在易偷倒垃圾的地点和拆迁施工工地设置警示标牌，严防偷倒乱倒垃圾现象。仁泰环卫公司对朝阳东路、振兴南路进行了全天候保洁，保证了道路畅通。龙吉顺保洁公司及时清理清运了辖区内村里的生活垃圾，清理繁盛路南侧、幸福村等暴露垃圾约90吨。

3、开发区实业发展总公司办理情况

12月份，区实业发展总公司共办理数字城管案件70件，办理情况良好，及时清理了振兴南路与农科路交叉口向北约10米绿地脏乱，及时修复了振兴南路路西风行专营店向北约2米人行道道路破损，及时清除了朝阳东路与水厂南路交叉口向南约16米处人行道上电线杆上有张贴非法小广告等。

三、存在的问题

（一）个别单位对数字城管案件及时处理率较低。本月，个别单位对派发的案件办理不及时，甚至个别案件出现多次及超时办理的现象。

（二）数字城管案件按时处理率偏低。12月份，我区数字城管案件存在超期结案的现象，影响了我区在全市月底点评会中的得分。

四、工作要求

（一）提高认识，完善大城管体制。各专业责任部门要充分认识城市管理工作重要意义，进一步完善“三级管理、四级网络”的大城管体制，全面落实城市管理工作职责，积极推进城市管理工作向纵深延伸。

（二）注重协作，提升数字城管案件处置效率。各专业责任部门要主动作为、积极协作，理顺内部工作流程，及时办理、回复数字城管系统派遣的案件。开发区城管指挥中心要加强与市城市管理监督指挥中心沟通联系，同时及时督促、提醒相关部门办理超时案件和未处理案件，着力提高工作效率，全面履行工作职责。

（三）全力以赴，深入推动城乡环境综合整治。各专业责任部门要紧紧围绕市委市政府工作目标，将巩固创建省级文明城市工作和“三线三边”城乡环境综合整治工作结合起来，建立城市管理长效管理机制，营造综合整治的浓厚氛围，凝聚共识、汇聚力量，持之以恒，形成合力，实现环境综合整治的横向到边、纵向到底、不留空白、全面覆盖，为改善城乡人居环境，建设美丽淮南做出积极贡献。

附件： 2017年12月份开发区各专业部门案件办理情况表.docx